Central de Ajuda da Betha Sistemas

As orientações aqui apresentadas, têm o objetivo de auxiliar o processo de migração ou implantação para o Transparência (Cloud), seja em todas as etapas do processo, como na evidenciação das configurações necessárias dos sistemas estruturantes quanto do próprio Transparência.

Como sugestão, mantenha em paralelo, o funcionamento do sistema Transparência (Fly) até que a entidade conclua a homologação do Transparência (Cloud).

Fique atento aos passos!

Estão habilitados para envio ao Transparência (Cloud) a maioria dos sistemas Desktops, ou seja, o Frotas (Desktop) ainda não possui interação de envio das informações. Logo mais as configurações são apresentadas.

Então atente-se na possibilidade de implantar o Transparência (Cloud) em entidades que possui o Frotas (Desktop)!

Como no item acima, onde o Frotas (Desktop) ainda não possui interação para o Transparência (Cloud), o sistema Folha (Cloud), no momento, também não. Isso não descarta a possibilidade de envio das informações ao portal.

Para que o envio de dados do Folha (Cloud) seja realizado, é necessário abertura de chamado do tipo tratamento de dados para a respectiva equipe do sistema. Informar a entidade, data de início e conceder permissão de acesso ao analista que realizará o atendimento do chamado. A partir deste momento, o envio é efetuado automaticamente toda noite, sem a necessidade de interação.

Os sistemas que já possuem interação de envio das informações ao portal, são apresentados logo mais.

É essencial a disponibilização de uma máquina para execução dos arqjoblets que realizam a extração de dados dos sistemas Desktops e enviam para o Transparência (Cloud). Assim, recomendamos que a entidade disponibilize uma máquina exclusiva (pode ser virtual) para essa extração e envio de dados e que atenda os requisitos abaixo.

Conexão estável de internet;
Sistema operacional Windows (7, 10 ou Server 2008 ou superior);
Mínimo de 8 GB de memória RAM;
Mínimo de 128 GB de espaço disponível em disco;
Conexão remota disponível para os técnicos do sistema;
Driver ODBC para Sybase 9.

Vale destacar ainda que os sistemas estruturantes Desktops, ou seja, aqueles que enviam os dados para o Transparência, por exemplo o Compras (Desktop), devem estar atualizados na última versão.

Para saber mais dicas sobre o envio de dados ao portal do Transparência, acesse:

Após receber o e-mail com o número serial, conforme o exemplo abaixo, é preciso realizar o processo de liberação do sistema. Para isso acesse: https://cloud.betha.com.br/#/liberacoes/entidade.

Informe o número de série recebido por e-mail e clique no botão LIBERAR. Liberação realizada, acesse o ambiente Administrador do Transparência (Cloud) e selecione a entidade que deseja trabalhar para iniciar o processo de configuração.

O primeiro passo é a criação do Portal da transparência do município. E ao efetuar o login no sistema Transparência (Cloud) pela primeira vez na entidade, você irá visualizar a mensagem Você ainda não tem um Portal configurado. O que deseja fazer?. Clique primeiramente em ADICIONAR PORTAL e realize o procedimento de inserção.

Em seguida deve ser realizada a vinculação de outras entidades, liberadas para o município, ao portal criado anteriormente. E por fim, proceda com a configuração da identidade visual do portal, definindo o nome do portal, brasão e a cor de fundo.

Para saber mais como realizar a criação do portal e a vinculação das demais entidades, acesse a página de ajuda Primeiro acesso.

Após realizar a criação do portal e a vinculação das entidades, é importante que você conheça os ambientes Administrador e o Portal. Para isso acesse a página de ajuda da Visão geral desta solução.

Ainda no ambiente Admin do Transparência, é necessário realizar a geração da Chave de interação, para que os sistemas estruturantes possam realizar o envio das cargas usando a referida chave.

Para cadastrar a chave acesse o menu Administração > Interação > Chave de interação.

É possível adicionar mais de uma chave de interação, separando cada uma por sistema estruturante. Para maiores informações sobre as chaves, acesse a Central deAajuda.

A você, técnico da Revenda ou Filial, que está migrando ou implantando o Transparência (Cloud), é fundamente que realize as seguintes definições com a entidade, antes de iniciar o envio das cargas dos sistemas estruturantes.

Identifique e defina todos os sistemas estruturantes que o cliente possui e realize a atualização para a versão mais atual, caso sejam da linha Desktop.

Defina quais entidades deverão realizar o envio de dados para o Transparência (Cloud).

Alinhe com a entidade qual será o ano de corte das informações que estarão disponíveis no Transparência (Cloud).

Como sugestão, para realizar os testes e a homologação dos dados, utilize dados de no máximo dos últimos 2 anos.

Como sugestão, no ambiente oficial, utilize os dados dos últimos 5 anos.

Não é recomendado de forma alguma, o envio de dados de períodos aos quais a entidade não utilizou os sistemas da Betha, ou seja, período com informações provenientes de conversão de dados dos sistemas estruturantes.

Defina com a entidade, o responsável pelo sistema e conceda a permissão de administrador do Portal para esta pessoa por meio do menu Utilitários > Gerenciador de acessos.

Conheça mais detalhes sobre a ferramenta Gerenciador de acessos por meio do botão abaixo.

A entidade pode solicitar a definição de quais IPs externos poderão realizar o envio das cargas para o Transparência (Cloud). E configurá-los, acesse a funcionalidade Controle de IP por meio do Administração > Interação.

Conheça mais detalhes sobre esta funcionalidade, acesse a página de ajuda.

Defina junto a entidade o período de realização para os testes e configurações do novo portal, ou seja, uma data inicial e uma data final de homologação.

Com base nessas datas, efetue a inserção de um comunicado no ambiente Admin é informe neste, que o novo portal está em fase de testes ou configurações, para evitar maiores problemas com informações incompletas durante este período.

Como exemplo, você pode fazer uso do comunicado que está cadastrado no Portal Modelo. Não esqueça de ajustar a mensagem com o nome do município que está sendo implantado e também de alterar as URLs da Prefeitura e do Transparência do município.

Após realizar as configurações iniciais do Transparência (Cloud), é necessário acessar cada sistema estruturante que a entidade possui e que enviam dados ao portal, para configurar esse envio da carga inicial para o Transparência.

Cada sistema é responsável pelo desenvolvimento das rotinas de envio para o Transparência, por isso, em alguns casos os caminhos e configurações necessárias diferem entre eles.

As configurações a serem apresentadas abaixo, abordarão os sistemas estruturantes da linha Desktop, conforme já mencionado nos Pré-requisitos de negócio.

No Contabilidade acesse o menu Arquivos > Configuração para o Transparência Cloud e na tela da configuração informe os campos solicitados. Lembre-se de marcar a opção Carga Inicial para a primeira carga.

Realizada a configuração de todas as entidades que enviam os dados para o Transparência (Cloud), acesse o menu Utilitários > Gerenciador de Arqjoblets. Na pasta Transparência Cloud execute o arquivo Gerar Arquivos para o Transparência.

Ao acessar o sistema, por meio do menu Arquivos > Configuração para o Portal da Transparência selecione, na tela de configuração, a opção Transparência Cloud no campo Enviar dados para: e informe os demais campos solicitados. Lembre-se de marcar a opção Sim no campo Carga Inicial para a primeira carga.

Após a configuração de todas as entidades que enviam dados para o Transparência (Cloud), acesse o menu Utilitários > Gerenciador de Arqjoblets. Na pasta Transparência Cloud, execute o arquivo Envia os dados para o Transparência Cloud.

O campo Caminho deve ser preenchido com o mesmo caminho da máquina no qual o sistema Compras gera os documentos relacionados aos processos de compras diretas e depois envia esses documentos para o Transparência.

Verifique as permissões do usuário do Windows nessa pasta, a fim de permitir que os documentos possam ser salvos sem erros.

Acesse o sistema Estoque e por meio do menu Arquivos > Configuração para o Portal da Transparência selecione, na tela de configuração, a opção Transparência Cloud no campo Enviar dados para:, bem como, marque com Sim o campo Carga Inicial para a primeira carga.

Ao acessar o sistema, por meio do menu Arquivos > Outros > Configuração Transparência Cloud informe, na tela de configuração, os campos solicitados. Lembre-se de marcar as opções como Sim nos campos referentes a Carga Inicial de cada tipo, para a primeira carga.

Note também que para cada tipo de informação há o parâmetro de Carga Inicial separadamente.

Após a configuração de todas as entidades que enviam dados para o Transparência (Cloud), acesse o menu Utilitários > Gerenciador de Arqjoblets. Na pasta Integração – Folha X Transparência Cloud, execute cada arquivo separadamente, informando os códigos das configurações separadas por vírgula no campo Código da configuração.

O sistema Frotas (Desktop) ainda não implementou o envio de dados para o Transparência (Cloud). Assim, que essa funcionalidade for liberada, uma comunicação será enviada e você poderá acessá-la por meio do Novidades do sistema.

Acesse o sistema Patrimônio (Desktop) e por meio do menu Arquivos > Configuração o Transparência Cloud selecione a opção Sim no campo Carga Inicial para a primeira carga.

Acesse o sistema supracitado e por meio do menu Configurações > Integrações com Sistemas Betha > Configuração Transparência Cloud selecione a opção Sim no campo Carga Inicial para a primeira carga.

Nos campos Entidade Web e Database Web correspondem a códigos internos da Betha Sistemas, mas podem ser obtidos da seguinte maneira:

Para realizar a configuração dos agendamentos de atualização das cargas, siga a orientação abaixo. Como uma boa prática, é sugerida a utilização do Agendador de Tarefas do Sistema Operacional, pois dispõe de vários recursos que podem atender suas necessidades de forma mais abrangente.

Sabemos que o agendador de tarefas é uma ótima ferramenta para, por exemplo, programar a realização do backup e execução de arqjoblets em datas específicas como também por periodicidade de execução.

Apesar das inúmeras vantagens desta ferramenta, suas implementações e melhorias não estão sendo realizadas, assim como os demais sistemas desktops.

Com base nisso, mesmo esta ferramenta estando disponível, ativa e podendo ser utilizada, sugerimos como uma boa prática a utilização do Agendador de Tarefas do Sistema Operacional utilizado, pois este dispõe de vários recursos que poderão atender suas necessidades de uma forma mais abrangente.

Esta recomendação se dá, pois a utilização de uma ferramenta de agendamento de terceiros (Agendador de tarefas do Betha Ferramentas) rodando no Sistema Operacional, muitas vezes esbarra em dificuldades por conta de configurações não realizadas, como o desbloqueio das conexões, o modo de repouso das máquinas, processos em descanso, restrições de horário dos usuários, entre outros, e tornam a utilização do agendador mais complexa, o que não ocorre quando utilizado o Agendador de Tarefas do Sistema Operacional.

Para saber detalhes de como utilizar, por exemplo, o Agendador de Tarefas do Windows, acesse a comunidade do Windows ou diversos tutoriais no Youtube.

Após realizar as configurações iniciais do Transparência (Cloud), é necessário acessar cada sistema estruturante que a entidade possui, os quais enviam dados ao portal, e configurar esse envio da carga inicial para o Transparência.

Cada sistema é responsável pelo desenvolvimento das rotinas de envio para o Transparência, por isso, em alguns casos os caminhos e configurações necessárias diferem entre eles.

Lembre-se que as configurações a serem apresentadas abordarão apenas os sistemas estruturantes da linha Cloud.

Primeiramente verifique se o script e seus componentes estão disponíveis na entidade que está sendo realizada a implantação, caso contrário, você, técnico da Revenda ou Filial, deverá solicitar orquestramento, por meio de chamado à equipe de Gestão de Produtos da Vertical Contábil.

Para realizar a conferência, acesse o menu Utilitários > Gerenciador de scripts. No ambiente e guia SCRIPTS, verifique se está disponível o arquivo de envio Interação Contábil Cloud x Transparência Cloud. Após, na guia COMPONENTES, realize a mesma busca pela descrição Interação Contábil Cloud x Transparência Cloud, para identificar se os componentes também estão disponíveis.

Após validar a disponibilidade dos scripts e componentes, você deverá acessar a funcionalidade de configuração Portal da transparência cloud no sistema Contábil, por meio do menu Configurando > Parâmetros.

Informe a Chave de acesso gerada no Transparência Cloud e o E-mail de retorno, bem como, habilite a opção Configuração inativa para ativa.

Conforme demonstrado no vídeo acima, clique em Salvar e realizar carga inicial, automaticamente você será direcionado para a seguinte tela:

Essa data representa o início de quando os dados serão enviados ao portal Transparência (Cloud).

Cuidado com a utilização desta opção! Ela faz com que o Transparência apague todos os dados oriundos do Contábil, com base nos layouts selecionados.

Deverão ser selecionadas as opções que o cliente desejar realizar o envio ao portal.

Após realizar o envio da carga inicial, o Contábil enviará novas cargas de forma automática a cada 30 minutos, dispensando a necessidade de agendamento. Não há opção para configurar um tempo diferente entre os envios das cargas no sistema.

O envio da Carga inicial ao Transparência (Cloud) pelo sistema Compras (Cloud), contempla também informações provenientes do sistema Contratos, ou seja, o envio está unificado e é realizado pelo Compras.

Localize a funcionalidade e sua configuração acessando o menu Configurando > Parâmetros > Portal da transparência. Ao habilitar o parâmetro Transparência Cloud, automaticamente os demais campos serão demonstrados. O campo Carga inicial sempre estará habilitado para opção Sim ou Não, afinal, é possível realizar uma nova carga inicial após envios incrementais efetuados.

Selecionada a opção Sim no campo Carga inicial, todos os dados enviados anteriormente para o Transparência serão apagados. Logo, o botão Salvar e enviar é habilitado e a mensagem abaixo é apresentada. Observe que para efetivar o envio da carga inicial é necessário que você digite a palavra SIM para a respectiva confirmação, independente da sua formatação (minúscula ou maiúscula).

Após o envio, no campo Carga inicial é apresentada a opção Não selecionada automaticamente, além da data e hora do último envio, bem como, o nome do usuário e se o envio foi carga inicial ou carga incremental.

E após realizar o primeiro envio (carga inicial) é necessário realizar o agendamento do script para que o Compras dê continuidade no envio das informações de forma automática. Para saber mais sobre o agendamento de scripts consulte Agendamento de scripts cloud.

Lembre-se! No Compras (Cloud), apenas o usuário com perfil Administrador tem acesso a configuração da funcionalidade e envio das informações ao Transparência.
Além disso, esse envio poderá ser efetuado somente pela tela Configurando portal da transparência, ou seja, não é possível realizar o envio de informações ao portal diretamente pelo script localizado em Gerenciador de scripts.

Outro detalhe a ser mencionado é independente da existência de informações a serem enviadas ao portal, o sistema efetuará o envio, conforme o tipo de carga selecionada (inicial ou incremental), para que no Transparência, a data e hora do último envio esteja sempre atualizada.

Já estão possibilitados os envios de Processos Licitatórios, Fornecedores, Compras Diretas e Contratos na execução da Carga inicial. E conforme citado no início, isso representa ainda que o envio de informações do sistema Contratos, o qual será realizado unicamente pelo Compras.

Até o presente momento, o sistema Folha (Cloud) não possui a funcionalidade de configuração para o envio de dados para o Transparência Cloud, como nos sistemas Frotas, Compras entre outros.

Assim, para que o envio de dados do Folha (Cloud) seja realizado, é necessário abertura de chamado do tipo tratamento de dados para a respectiva equipe do sistema. Informar a entidade, data de início e conceder permissão de acesso ao analista que realizará o atendimento do chamado. A partir deste momento, o envio é efetuado automaticamente toda noite, sem a necessidade de interação.

Para o envio da Carga inicial ao Transparência (Cloud) pelo sistema Frotas (Cloud), localize a funcionalidade e sua configuração por meio do menu Configurando > Parâmetros > Portal da transparência. Ao habilitar o parâmetro Transparência Cloud, automaticamente os demais campos serão demonstrados. O campo Carga inicial sempre estará habilitado para opção Sim ou Não, afinal, é possível realizar uma nova carga inicial após envios incrementais efetuados.

E após realizar o primeiro envio (carga inicial) é necessário realizar o agendamento do script para que o Frotas dê continuidade no envio das informações de forma automática. Para saber mais sobre o agendamento de scripts consulte Agendamento de scripts cloud.

Lembre-se! No Frotas (Cloud), apenas o usuário com perfil Administrador tem acesso a configuração da funcionalidade e envio das informações ao Transparência.
Além disso, esse envio poderá ser efetuado somente pela tela Configurando portal da transparência, ou seja, não é possível realizar o envio de informações ao portal diretamente pelo script localizado em Gerenciador de scripts.

Já estão possibilitados os envios de Veículos e Equipamentos na execução da Carga inicial.

Para o envio da Carga inicial ao Transparência (Cloud) pelo sistema Obras (Cloud), localize a funcionalidade e sua configuração por meio do menu Configurando > Parâmetros > Portal da transparência. Ao habilitar o parâmetro Transparência Cloud, automaticamente os demais campos serão demonstrados. O campo Carga inicial sempre estará habilitado para opção Sim ou Não, afinal, é possível realizar uma nova carga inicial após envios incrementais efetuados.

E após realizar o primeiro envio (carga inicial) é necessário realizar o agendamento do script para que o Obras dê continuidade no envio das informações de forma automática. Para saber mais sobre o agendamento de scripts consulte Agendamento de scripts cloud.

Lembre-se! No Obras (Cloud), apenas o usuário com perfil Administrador tem acesso a configuração da funcionalidade e envio das informações ao Transparência.
Além disso, esse envio poderá ser efetuado somente pela tela Configurando portal da transparência, ou seja, não é possível realizar o envio de informações ao portal diretamente pelo script localizado em Gerenciador de scripts.

Já estão possibilitado o envio de lotes com todas as Obras na execução da Carga inicial.

Quando já existirem registros como Aguardando envio ou Enviando registros, para o mesmo tipo de dado, o sistema não realizará um novo envio enquanto estes não forem concluídos e emitirá a mensagem: Já existem dados sendo enviados ao Transparência Cloud. Tente novamente mais tarde.

Para o envio da Carga inicial ao Transparência (Cloud) pelo sistema Patrimônio (Cloud), localize a funcionalidade e sua configuração por meio do menu Configurando > Parâmetros > Portal da transparência. Ao habilitar o parâmetro Transparência Cloud, automaticamente os demais campos serão demonstrados. O campo Carga inicial sempre estará habilitado para opção Sim ou Não, afinal, é possível realizar uma nova carga inicial após envios incrementais efetuados.

E após realizar o primeiro envio (carga inicial) é necessário realizar o agendamento do script para que o Patrimônio dê continuidade no envio das informações de forma automática. Para saber mais sobre o agendamento de scripts consulte Agendamento de scripts cloud.

Lembre-se! No Patrimônio (Cloud), apenas o usuário com perfil Administrador tem acesso a configuração da funcionalidade e envio das informações ao Transparência.
Além disso, esse envio poderá ser efetuado somente pela tela Configurando portal da transparência, ou seja, não é possível realizar o envio de informações ao portal diretamente pelo script localizado em Gerenciador de scripts.

Já estão possibilitados os envios de Bens na execução da Carga inicial. Tal melhoria fará com que o script Transparência Cloud – Envio de Dados busque os lotes dessas informações, como já ocorre na carga incremental, e os envie ao portal.

É possível realizar o envio de informações referentes a receita tributária arrecadada pelo Município para o sistema Transparência (Cloud). Visando ainda sanar irregularidades e obter transparência nos processos de concessão de benefícios fiscais também são enviados os benefícios concedidos aos contribuintes. Essas informações podem ser enviadas por contribuinte, independente da situação atual do mesmo, ou seja, mesmo que o contribuinte esteja inativo, se ocorreu movimentação financeira no exercício ou relacionada aos incentivos fiscais do exercício, as mesmas serão enviadas.

Em relação ao envio dos incentivos, deve ser verificado o cálculo dos imóveis ou econômicos. Quando ocorrerem cálculos de movimentação financeiras de acordo com os incentivos fiscais concedidos por meio do menu Administrando > Lançamentos > Requerimento/manutenção de lançamentos no Tipo de Solicitação Benefício, estes deverão ser enviados.

Com relação ao envio, este será realizado em lote inicial de dados que contenha todas as informações enquadradas nos critérios estabelecidos para envio. Após o envio do lote inicial de dados, deve ser permitido que eles sejam atualizados conforme as movimentações realizadas no sistema, ou seja, quando a entidade realizar o agendamento de envio do exercício atual, será enviado todos os dados do exercício solicitado, existindo alterações ou não.

Para realizar o respectivo envio, acesse o script Integração com transparência Cloud por meio da ferramenta de Scripts. Primeiramente serão enviados os incentivos fiscais e posteriormente as arrecadações tributárias.

Realize a Execução do script informando os parâmetros necessários para o envio, conforme abaixo.

Para saber mais sobre o agendamento de scripts consulte Agendamento de scripts cloud.

Os agendamentos dos scripts de interação deve ser realizado em cada um dos sistemas estruturantes responsáveis, ou seja, o agendamento deverá ser realizado nos sistemas Contábil, Compras, Obras e assim por diante.

Ao acessá-los, clique no menu Utilitários > Gerenciador de scripts e pesquise o arquivo de interação na guia SCRIPTS conforme o nome que consta em cada sistema estruturante. Após, clique sobre o nome do arquivo pesquisado e em seguida sobre o botão EXECUTAR. Observe um exemplo do script presente no sistema Compras (Cloud).

Informe os dados do agendamento conforme a solicitação de cada entidade, ou seja, a data e hora de início, a periodicidade ou ocorrência com que o script será executado, o usuário que será notificado sobre o término de envio e até mesmo, um endereço de e-mail, se deseja que o sistema envie uma mensagem sobre o andamento do processo de interação.

Se deseja editar ou consultar o agendamento realizado, utilize o menu Utilitários > Gerenciador de extensões > guia AGENDAMENTOS.

Orquestrar a estrutura padrão, dignifica disponibilizar as seguintes funcionalidades:

Menus do portal;
Perguntas frequentes;
Glossário, e
Consultas padrões.

E para realizar esta publicação de estrutura padrão do Transparência (Cloud), acesse a funcionalidade Gerenciador de scripts disponível no menu Utilitários.

Como este item aborda a orquestração das configurações, na guia SCRIPTS, localize o arquivo Iniciar configurações padrão.

Lembre-se!
Caso esses scripts não estejam disponíveis para a entidade, solicite a disponibilização dos mesmos por meio de chamado para a nossa Central de Atendimento.

Ao clicar em EXECUTAR no script demonstrado acima, os parâmetros se resumem em selecionar Sim ou Não para cada opção:

Importar Menus: [Sim/Não] – Adiciona a estrutura padrão com os menus do portal;
Importar Glossário: [Sim/Não] – Cria o glossário com diversas informações pré-definidas;
Importa Perguntas Frequentes: [Sim/Não] – Adiciona algumas perguntas frequentes pré-definidas.

Selecionado os parâmetros desejados, clique em EXECUTAR e aguarde até o final da execução do script para iniciar o próximo.

Como no item anterior, as Consultas são parte da estrutura padrão e precisam ser também orquestradas.

E para realizar esta publicação de consulta padrão do Transparência (Cloud), acesse a funcionalidade Gerenciador de scripts disponível no menu Utilitários. Na guia SCRIPTS, localize o arquivo Consultas e clique em EXECUTAR.

Lembre-se!
Caso esses scripts não estejam disponíveis para a entidade, solicite a disponibilização dos mesmos por meio de chamado para a nossa Central de Atendimento.

Para importar Todas as consultas padrões do sistema, o campo Consultas a serem importadas deve permanecer em branco. Entretanto, se necessitar importar alguma consulta específica, basta selecioná-la no respectivo campo e clicar em EXECUTAR.

Na imagem abaixo é demonstrado um exemplo, onde pode ser informado um título para consulta ou alguma palavra relacionada, por exemplo “Covid”, e selecionar as opções de consulta disponíveis.

Para possibilitar ao contribuinte a realização de impressões e/ou exportações de dados da consulta do portal, é necessário que a entidade possua dois scripts na funcionalidade Gerenciador de Relatórios.

Ao acessá-la, você deverá apenas identificar se os scripts Relatório padrão em coluna e Relatório padrão em Lista estão disponíveis, não é necessário realizar nenhuma ação.

Lembre-se!
Caso esses scripts não estejam disponíveis para a entidade, solicite a disponibilização dos mesmos por meio de chamado para a nossa Central de Atendimento.

O processo de migração pode ser realizado apenas uma vez, portanto alinhe com a entidade uma data de ‘corte’ para realizar este processo e em seguida desative a utilização do Transparência (Fly). Essa desativação refere-se principalmente às solicitações de acesso à informação, pois após realizar a migração, a continuidade dos pedidos deve ser atendida pelo Transparência (Cloud) e não mais pelo Fly.

Caso o cliente queira realizar novamente a migração, será necessário abrir um chamado de Tratamento de Dados para o Transparência (Fly) para a Central de Atendimento.

Para realizar a migração dos documentos, relatórios e solicitações de acesso à informação do Transparência (Fly) para o Transparência (Cloud), primeiramente realize o login na entidade do Fly com um usuário administrador para obter acesso ao caminho abaixo.